Komu potrzebny jest rozkład PKP na stacjach.

Państwowe kolejnictwo pełni rolę łączącą regiony od początku swojego funkcjonowania. Pociągi przewożą całą dobę wiele ludzi, z danego miejsca wyjazdu, do punktu docelowego przyjazdu. Podróżujący, ma zaplanowany dzień, dlatego zawsze aktualny
rozkład PKP , chociaż uproszczony widoczny powinien być: na każdym holu dworca kolejowego. Korzystający z transportu przeglądając rozkład jazdy dowiadują się o bezpośrednich połączeniach. Informacje o pociągach mają obowiązek udzielać również punkty informacyjne dworca kolejowego. Czynne całą dobę kasy biletowe od czasów wolnego rynku, stają się problemem obsługi podróżnych. Z tej to przyczyny,
dział marketingu zaczął inną sprzedaż przez sieć pośredników, co znacznie zmniejsza koszty utrzymania punktu sprzedaży. Często rozkład PKP zamieszczany jest na portalach. Nowinki techniczne dały narzędzia do
otrzymywania informacji o stronach internetowych PKP. W dalszym ciągu zamortyzowany tabor kolejowy nie nadąża za techniką, z tego powodu są opóźnienia, a potencjalni podróżni idą korzystać z usług innych dostawców.