Umowa last minute

Przy ofercie last minute umowa musi spełniać wszelkie ustawowe wymogi. Powinna zawierać między innymi informacje o: organizatorze wraz z podaniem numer wpisu do rejestru organizatorów turystyki, miejscu pobytu lub trasie wycieczki, czasie jej trwania, położeniu, rodzaju i kategorii ośrodka, liczbie i rodzaju posiłków. W umowie powinny się znaleźć także: rodzaj i zakres ubezpieczenia, sposób zgłaszania reklamacji oraz podstawy prawne umowy. Jeżeli w czasie trwania wycieczki okaże się, że biuro podróży nie wywiązuje się z warunków umowy, klient ma prawo żądać wykonania umowy zgodnie z uzgodnionymi warunkami. W tym celu klient powinien niezwłocznie zawiadomić o powyższym wykonawcę usługi oraz organizatora imprezy turystycznej last minute. Może się jednak zdarzyć, iż w trakcie imprezy biuro podróży poinformuje nas, że zgodnie z umową nie przysługują nam żadne roszczenia. W takiej sytuacji trzeba znać swoje prawa, które przyznają się klientowi ustawy. Jeżeli bowiem postanowienia umowne ograniczają jego prawa, to są one nieważne i za podstawę roszczeń klient może powołać przepisy ustawowe. Należy także zaznaczyć, że w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy last minute klient może żądać od organizatora wycieczki odszkodowania z tytułu szkody majątkowej i niemajątkowej.